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Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas avilés siguientes a la recepción del pago, a través de distintas paqueterías con número de seguimiento y entrega. Sea cual sea la forma de envío, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Reportes por Perdidas, Faltantes, Daños o Retrasos. Nos comprometemos a ayudarle.
El reporte deberá realizarse antes de 48 horas, de acuerdo a las políticas de las paqueterías.
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- Imagen enfocado el daño o signos de violación de la caja.
- Empaque Exterior: Donde se observen las condiciones en que recibió su paquete, caja o tarima por fuera.
- Guía visible.
- Empaque interior: material de protección interno.
